Regulamin i zasady zakupów

Regulamin Sklepu Internetowego

Stan na: Czerwiec 2026 r.

Poniższy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego hellokostek, dostępnego pod adresem https://hellokostek.pl/, prowadzonego przez Macieja Kosteczkę.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://hellokostek.pl/ prowadzony jest przez: hellokostek Maciej Kosteczka z siedzibą w: Rynek 33, 42-470 Siewierz, woj. śląskie, Polska, NIP: 6252363656, REGON: 527158196, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Dane kontaktowe ze Sprzedawcą:

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na gotowe prace malarskie, zasady zlecania i realizacji prac malarskich na indywidualne zamówienie, sposoby płatności, dostawy oraz procedury reklamacji i zwrotów.

§ 2. Definicje przedmiotów sprzedaży

W ramach Sklepu rozróżnia się dwa rodzaje asortymentu:

  • Produkt Gotowy – istniejący, fizyczny obraz (dzieło malarskie lub rysunkowe) dostępny w ofercie Sklepu, o określonych wymiarach, technice i cenie, gotowy do natychmiastowej wysyłki.
  • Produkt na Zamówienie (Dzieło Spersonalizowane) – praca malarska (np. portret ze zdjęcia) realizowana przez artystę od podstaw na indywidualne życzenie Klienta, według jego specyfikacji (określony temat, format, paleta kolorystyczna, nadesłane zdjęcia referencyjne).

§ 7. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z zawartą umową.

2. Reklamacje z tytułu braku zgodności towaru z umową należy składać na adres e-mail: kontakt@hellokostek.pl.

§ 8. Prawa autorskie do dzieł malarskich

1. Wszystkie dzieła malarskie (zarówno gotowe, jak i tworzone na zamówienie) sprzedawane za pośrednictwem Sklepu stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.